Dragi kupci! Uveli smo lijepu novost – Click & Collect 2h uslugu koja vam omogućava da za 2 sata osobno preuzmete robu kupljenu putem webshopa!

 

Kako funkcionira Click & Collect za 2 sata?

1. Odaberite proizvode i dodajte ih u košaricu

Za svaki proizvod možete provjeriti stanje zaliha i dostupnost u najbližoj trgovini Harvey Norman, kao i u rubrici 'Provjerite zalihu' na linku željenog artikla na webshopu.

2. Odaberite način isporuke Click & Collect 2h

Na kraju narudžbe kao način isporuke odaberite "Click & Collect 2h", a zatim označite željenu trgovinu u kojoj ćete preuzeti robu.

3. Odaberite način plaćanja

Možete platiti na sljedeće načine:

  • Plaćanje karticom - artikle iz našeg webshopa možete platiti kreditnom karticom, jednokratno ili na do 36 rata - ovisno o kartici. Kada se izvrši plaćanje, e-poštom ćemo vas obavijestiti o preuzimanju u odabranoj poslovnici.
  • Putem predračuna: prilikom izrade narudžbe, odaberite plaćanje predračunom. Kada uplata sjedne, narudžba će biti obrađena i pripremljena za preuzimanje na odabranoj poslovnici, o čemu ćete biti obaviješteni putem e-maila.
  • Plaćanje u trgovini - artikl koje ste odabrali možete platiti u blagajni u trgovini. Kada vaša narudžba bude pripremljena, dobit ćete e-mail da je možete platiti i preuzeti u odabranoj trgovini. 

4. Vaša narudžba je spremna

Vaša narudžba bit će obrađena unutar 2 sata! Kada će biti pripremljena za preuzimanje dobit ćete obavijest putem e-maila.

5. Preuzimanje narudžbe u odabranoj poslovnici

Za preuzimanje narudžbe potreban vam je osobni dokument s fotografijom.

 

Adrese i rasporedi poslovnica

 Trenutno imamo tri poslovnice, u Zagrebu, Puli i Rijeci. Njihove adrese potražite na ovom linku

 

Često postavljena pitanja

Što znači Click & Collect za 2 sata?

Click & Collect je besplatna usluga koja vam omogućava da za dva sata osobno preuzmete robu naručenu preko webshopa Harvey Normana. Naručena roba mora biti na našem skladištu, a vrijedi za narudžbe zaprimljene od ponedjeljka do petka između 9:00 i 15:00 sati.

Što ako robe nema na skladištu u poslovnici gdje je želim osobno preuzeti?

Ako robe nema na skladištu u odabranoj poslovnici, dopremit ćemo je iz najbližeg skladišta na mjesto gdje je vi želite preuzeti.

Kako ću znati da je narudžba spremna za preuzimanje?

Kada će narudžba biti spremna za preuzimanje, obavijestit ćemo vas elektronskom poštom (e-mailom).

Gdje mogu preuzeti naručenu robu?

Narudžbu preuzimate u poslovnici koju ste izabrali za osobno preuzimanje na kraju narudžbe. Detaljnije informacije dobit ćete u e-pošti zajedno s obavijesti da je vaša narudžba spremna.

Koji je rok za preuzimanje Click & Collect narudžbe?

Naručena roba čekat će vas 7 dana od trenutka kada smo je pripremili za osobno preuzimanje.

Može li netko drugi preuzeti narudžbu umjesto mene?

Narudžbu može preuzeti druga osoba, uz predočenje osobne iskaznice. Najavite nam tko će preuzeti narudžbu na mail: info@harveynorman.hr. 

Usporedite proizvode
Nemate proizvode za uspoređivanje