Dragi kupci! Uveli smo lijepu novost – Click & Collect 2h uslugu koja vam omogućava da za 2 sata osobno preuzmete robu kupljenu putem webshopa!
Kako funkcionira Click & Collect za 2 sata?
1. Odaberite proizvode i dodajte ih u košaricu
Za svaki proizvod možete provjeriti stanje zaliha i dostupnost u najbližoj trgovini Harvey Norman, kao i u rubrici 'Provjerite zalihu' na linku željenog artikla na webshopu.
2. Odaberite način isporuke Click & Collect 2h
Na kraju narudžbe kao način isporuke odaberite "Click & Collect 2h", a zatim označite željenu trgovinu u kojoj ćete preuzeti robu.
3. Odaberite način plaćanja
Možete platiti na sljedeće načine:
- Plaćanje karticom - artikle iz našeg webshopa možete platiti kreditnom karticom, jednokratno ili na do 36 rata - ovisno o kartici. Kada se izvrši plaćanje, e-poštom ćemo vas obavijestiti o preuzimanju u odabranoj poslovnici.
- Putem predračuna: prilikom izrade narudžbe, odaberite plaćanje predračunom. Kada uplata sjedne, narudžba će biti obrađena i pripremljena za preuzimanje na odabranoj poslovnici, o čemu ćete biti obaviješteni putem e-maila.
- Plaćanje u trgovini - artikl koje ste odabrali možete platiti u blagajni u trgovini. Kada vaša narudžba bude pripremljena, dobit ćete e-mail da je možete platiti i preuzeti u odabranoj trgovini.
4. Vaša narudžba je spremna
Vaša narudžba bit će obrađena unutar 2 sata! Kada će biti pripremljena za preuzimanje dobit ćete obavijest putem e-maila.
5. Preuzimanje narudžbe u odabranoj poslovnici
Za preuzimanje narudžbe potreban vam je osobni dokument s fotografijom.
Adrese i rasporedi poslovnica
Trenutno imamo tri poslovnice, u Zagrebu, Puli i Rijeci. Njihove adrese potražite na ovom linku
Često postavljena pitanja
Click & Collect je besplatna usluga koja vam omogućava da za dva sata osobno preuzmete robu naručenu preko webshopa Harvey Normana. Naručena roba mora biti na našem skladištu, a vrijedi za narudžbe zaprimljene od ponedjeljka do petka između 9:00 i 15:00 sati.
Ako robe nema na skladištu u odabranoj poslovnici, dopremit ćemo je iz najbližeg skladišta na mjesto gdje je vi želite preuzeti.
Kada će narudžba biti spremna za preuzimanje, obavijestit ćemo vas elektronskom poštom (e-mailom).
Narudžbu preuzimate u poslovnici koju ste izabrali za osobno preuzimanje na kraju narudžbe. Detaljnije informacije dobit ćete u e-pošti zajedno s obavijesti da je vaša narudžba spremna.
Naručena roba čekat će vas 7 dana od trenutka kada smo je pripremili za osobno preuzimanje.
Narudžbu može preuzeti druga osoba, uz predočenje osobne iskaznice. Najavite nam tko će preuzeti narudžbu na mail: info@harveynorman.hr.